Développement de nouveaux formats : webcasts, formations et conseil en ligne / à distance

Depuis quelques semaines, le télétravail s'est généralisé. C’est dans ce cadre qu’EPLAN propose désormais de nouveaux formats de services en ligne, notamment, des webcasts permettant d’offrir une aide pratique aux utilisateurs de nos solutions. EPLAN a également mis en place des services de conseil et de réunions à distance par visioconférence, ainsi que des formations en ligne par le biais de l'EPLAN Training Academy.

« En ce moment, nous proposons des réunions en ligne et des services à distance pour répondre aux questions des clients en temps réel », détaille Bernd Schewior, vice-président d'EPLAN en charge des services professionnels.

Ces webcasts couvrent de nombreux sujets, notamment l'accès à distance aux logiciels EPLAN, les connexions VPN aux réseaux d'entreprise ou le clonage des données maîtres. Les enregistrements vidéo de ces webcasts sont disponibles sur le site web d'EPLAN.

Pour approfondir
Une autre série de webcasts, intitulée « Utilisation plus efficace de la plateforme EPLAN et nouvelles méthodes d'ingénierie », est prévue. Elle abordera des sujets tels que l'automatisation de la conception des armoires électriques et systèmes de commutation, l'intégration des automates et les technologies de macros dans EPLAN Electric P8. EPLAN propose ces webcasts gratuitement pour permettre aux utilisateurs de se familiariser avec ces sujets ou de les approfondir.

Des services de conseil en ligne
Jusqu'à présent, EPLAN proposait la majorité de ses services sur site et en personne, en particulier pour la formation et le conseil. Désormais, les clients peuvent bénéficier de services de conseil à distance par visioconférence. Ces prestations constituent l'occasion d'étudier de plus près les processus d'une entreprise et de mettre en place des mesures d'optimisation parfois repoussées depuis trop longtemps. Vice-président d'EPLAN en charge des services professionnels, Bernd Schewior explique : « Proposé depuis le début de l'année, ce service fait déjà partie intégrante de notre programme de formation pour devenir ingénieur certifié EPLAN. »

L'offre d'e-learning étendue
L'EPLAN Training Academy travaille aussi sur l'extension de ses services d'e-learning. Elle propose des cours sur différents sujets, notamment une initiation à des produits comme EPLAN Electric P8 et EPLAN Pro Panel. Des formations en ligne plus poussées sont également disponibles, par exemple sur les technologies de macros et d'équipements, la création de données d'équipement et maîtres ainsi que les automates.

Pour plus d’informations, consultez le site This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

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